Dienstag, 7. Februar 2012

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Case study Dresdner Bank

Kunde: Dresdner Bank
Aussendung:     Volumen ca. 60 Europaletten
Aussendungsmenge: 169.148
Bearbeitungszeit: Arbeitszeit von Adresslieferung bis Postauflieferung: Zehn Arbeitstage

Aufgabenstellung:
Hochwertiges, großformatiges Mailing zur Neueinführung eines Finanzprodukts an bestehende Kunden
Kompletten Datenbankbereinigung
Bereitstellung von Postfach und Faxnummer für Responseeingang
Personalisierung und Formatierung von Anschreiben, Responseelement und Etikett
Bestückung, Verschluss, Kuvertierung und Versand einer sechsseitigen Mappe nach Vorgabe
Erfassung und Auswertung der eingegangenen Response sowie deren Weiterleitung entsprechenden Filialen des Kunden

Bestandteile:
Anschreiben A4
Responseelement 1/6 DIN
Flyer
A4 Mappe sechs-Seitig
C4 Kuverts

Auftragsausführung:
Adressübernahme inkl. Doublettenabgleich und Datenbankbereinigung und Portooptimierung
Personalisierung von Anschreiben, Responseelement und Haftetiketten (drei verschiedene Versionen)
Responseelemente von A4 auf 21 x 21 cm schneiden und anschließend auf Lang-DIN falzen Flyer und Responseelement per Klebepunkt in Mappe befestigen
Anschreiben in Mappe einlegen
Mappe schließen, Haftetiketten auf Kuverts kleben
Mappe in Hüllen einkuvertieren
Adressabgleich während der Konfektionierung zwischen Brief, Responseelement und Haftetikett
Sendungen portooptimiert ausliefern

Anschließende Arbeiten:
Bereitstellung eines Postfachs für Response und unzustellbare Sendungen
Bereitstellung eines Faxanschlusses für Response
Eingehende Response und Rückläufer in Datenbank erfassen
Angegebene Terminwünsche an zuständige Filiale per Fax melden, wöchentliches Reporting an Endkunden

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